به وبسایت رسمی فروشگاه اینترنتی ابراتل خوش آمدید.
مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر برای استفاده از خدمات وبسایت، ثبت سفارش و بهرهمندی از امکانات آن الزامی است. استفاده از وبسایت ابراتل به منزله پذیرش کامل مفاد این توافقنامه تلقی میشود.
کلیه حقوق مادی و معنوی وبسایت، شامل طراحی، محتوای متنی، گرافیکی، تصاویر و نام تجاری، متعلق به ابراتل است. هرگونه استفاده، بازنشر، کپیبرداری یا بهرهبرداری تجاری بدون کسب مجوز کتبی، غیرمجاز و قابل پیگرد قانونی خواهد بود.
کاربر متعهد میشود از وبسایت تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و برای مقاصد قانونی استفاده نماید. هرگونه تلاش برای آسیب به زیرساختهای سایت، اختلال در سرویسها یا دسترسی غیرمجاز ممنوع است.
مسئولیت صحت و کامل بودن اطلاعات ثبتشده توسط کاربر، اعم از نام، آدرس، کد پستی و شماره تماس بر عهده ایشان است.
ثبت سفارش بهتنهایی به معنای نهایی شدن خرید نیست و ممکن است در شرایط خاص (نظیر پایان موجودی، مشکلات پرداخت یا سفارش مشکوک) نیاز به بررسی یا تأیید تلفنی داشته باشد.
ابراتل این حق را برای خود محفوظ میدارد که در موارد خاص، سفارش ثبتشده را لغو و وجه پرداختشده را عودت دهد.
قیمت کالاها بهصورت روزانه و بر اساس شرایط بازار، نرخ ارز و موجودی انبار بهروزرسانی میشود.
در صورت وقوع خطای سیستمی در قیمتگذاری، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو و وجه پرداختی مشتری را بهصورت کامل بازگشت دهد.
زمان و نحوه ارسال بر اساس شیوه انتخابی مشتری (پست، تیپاکس، پیک و...) و موقعیت جغرافیایی مقصد متغیر خواهد بود.
تحویل موفق به آدرس ثبتشده در سفارش انجام میگیرد. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه یا عدم حضور گیرنده در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
امکان مرجوعی تنها برای کالاهایی فراهم است که دارای نقص فنی، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش باشند.
شرایط بازگشت: حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، همراه با بستهبندی اصلی، بدون استفاده و با هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی.
کالاهایی که بهدلیل ماهیت مصرفی، مسائل بهداشتی یا حساسیت فنی، امکان بازگشت ندارند، در صفحه محصول مشخص شدهاند.
هزینههای ارسال مرجوعی تنها در صورت تأیید ایراد از سوی فروشگاه بر عهده ابراتل خواهد بود.
در صورت وجود گارانتی برای یک محصول، اطلاعات آن در صفحه کالا درج شده است.
فعالسازی و بهرهبرداری از گارانتی، بر اساس شرایط شرکت تأمینکننده یا واردکننده صورت میگیرد و مسئولیت آن با مشتری خواهد بود.
واحد پشتیبانی ابراتل از طریق تماس تلفنی، پیامک، واتساپ یا ایمیل آماده پاسخگویی به سؤالات، پیگیری سفارشها و رسیدگی به درخواستها میباشد.
در صورت بروز اختلاف، مرجع نهایی رسیدگی و تصمیمگیری، تیم پشتیبانی و مدیریت فروشگاه خواهد بود.